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Le projet Arow-crm
Arow-crm est un outil de CRM
(Customer relationship management) ou logiciel de suivi de la relation
client, il permet de :
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Créer et consulter des
fiches clients
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Créer et consulter des
fiches contact chez le client
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Rédiger et lire des
compte-rendus de visite chez le client en gérant les
différents aspects de la relation client
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Gestion des droits
d'accès utilisateurs en fonction de leur société
ou de leur agence
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Gestion du multi-langue
possible grâce a la traduction d'un fichier texte
Copie
d'écran
Perspectives d'evolution
Arow-crm est destiné a
beaucoup évoluer dans un avenir très proche :
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Modules d'actions commerciales
(entre utilisateurs, campagne de publicité, mailing ... )
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Gestion des litiges, produits
et concurrence
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Exportation des données
sous différents formats (TXT, XLS, XML, ...)
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Module de comptabilité
et facturation pour les très petites entreprises
Licences
Arow-crm est diffusé sous
licence GPL
Téléchargement
Documentation
sourceforge
Participation au projet
Si vous souhaitez participer au
projet, il est possible de le faire de plusieurs manières :
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En développant de
nouveaux modules
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En testant les programmes et
en envoyant des rapports de bugs
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En traduisant les fichiers et
la documentation en plusieurs langues
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En participant à la
création de la documentation utilisateur
N'hésitez pas à
me contacter à l'adresse suivante : crm@arow-conseil.fr :
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